アップルホームがご提案する住まいのブランド「SIMPLY」♪りんご de リフォーム♪

アップルホームの家づくり

お客様の声

実際の住みここちや施工中に感じられたこと、アップルホームを選ばれた決め手など、お客様のリアルな声を伺いました。

Y様地鎮祭スピーディーな対応と我が家のためのプランが決め手に
現在のご家族に合わせた家に建て替えをされるY様にお話を伺いました。インタビュー詳細はこちら

アフターフォロー

お引渡しをしてからが本当のお付き合いの始まり。
アップルホームでは、地域密着だからできる迅速な対応とプロの目と確かな技術で点検を行っております。

3ヶ月ごとの定期訪問

色々と検討し完成した家でも、実際に住み始めて気付くことや暮らしの中で困ったことが出てくると思います。そこで、当社では3ヶ月に一度は「お客様部」のスタッフが定期訪問をしております。

「壁に絵を飾るフックをとりつけたい」「トイレが詰まってしまった」など日常で困っていることや気になったこと、こんな小さなことでも大丈夫かな?と思うようなことでもお気軽にご相談ください。

家の完成がゴールではなく、そこからが新たなスタートです。実際に家を造らせて頂いた私たちならではの視点で、解決策を見つけていきます。お客様が安心して暮らしていけるようお手伝いをさせてください!

リフォーム業を長くやってきたノウハウがあります。家を建てた後も、家族構成やライフスタイルに合わせて、途中で間取りの変更、減築・増築など、いろいろなご提案ができます。

リフォームのアフターメンテナンス

  • 3ヶ月、6ヶ月、1年点検、以降毎年定期点検

実際に点検をされたお客様の声

「完成後その場限りで終わられたら困りますしね。こうして後々まで面倒を見てもらえるのは嬉しいです。」
今回は塗装の3ヶ月点検で壁にペンキのタレが見つかり、直しが発生しました。同時に母屋の点検をし、壊れた雨どいも後日サービスで修理することになりました。

「築約50年の古くて広い家ですから、具合が悪くなるとすぐに電話するんです。雨戸が閉まらないと言ってはきてもらって。」
今回の6ヶ月点検の他に雨どいの掃除をし、屋根裏に入り込むハクビシンの相談をうけて、その対策にも早速取り掛かることになりました。

「7年前に塗装した業者はアフターサービスは一切ありませんでした。アップルホームさんは点検も説明もしてくれるし、気になる所も直してくれるので助かります」

「他の業者は屋根も壁もって言ってくるのに、アップルホームさんは屋根はまだやらなくていい、水漏れする様になった時には葺替えなければいけないのだから、今必要ない物は勧めないって。そんな風に言われたのは初めてでした。」

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